Call Center Agent (w/m/d) klinische Studien - Teilnehmerbetreuung 

Clinical Trials | FUTRUE Research & Science | Gräfelfing



Call Center Agent (w/m/d) klinische Studien - Teilnehmerbetreuung 

Clinical Trials | FUTRUE Research & Science | Gräfelfing

Über uns / About us

Die FUTRUE Research & Science GmbH ist der wissenschaftliche Motor der FUTRUE Gruppe und Treiber der Trends von Morgen. Jeder Schritt der Neuproduktentwicklung – von der initialen Idee bis zur Marktzulassung – wird hier von hochspezialisierten Teams betreut. Zu den Kernkompetenzen zählen dabei die pharmazeutische und klinische Entwicklung, die Konzeptionierung der Studiendesigns und die Studiendurchführung, und schließlich die gesamte Zulassung. Der Fokus liegt dabei immer auf einer hohen Datenqualität, die es möglich macht, auch in einem hochregulierten Umfeld maximal flexibel zu agieren. Um Entwicklungszeiten signifikant zu verkürzen und im Vergleich zu anderen

Wettbewerbern noch schneller Innovationen auf den Markt bringen zu können, werden traditionelle Entwicklungsansätze täglich hinterfragt und optimiert.

Unser Anspruch liegt darin, schneller zu sein als jede andere Pharmafirma – denn unsere Patienten haben keine Zeit! Dabei setzen wir auf eine neue Generation dynamischer Talente, die den Mut haben, ungewohnte Wege zu gehen.

Deine Aufgaben / Your tasks

Für die erfolgreiche Durchführung unserer klinischen Studien suchen wir aktuell ein neues Teammitglied in der Patientenrekrutierung. Wenn auch Du dazu beitragen möchtest, eine innovative neue Schmerztherapie auf den Weg zu bringen, dann bewirb Dich bei uns!

 

  • Als Teil unseres Teams Patientenrekrutierung stehst Du in Kontakt mit Patienten, die an unserer Studie teilnehmen möchten.
  • Du stehst Interessenten für unsere klinischen Studien als erster Ansprechpartner (w/m/d) telefonisch zur Verfügung.
  • Anhand gezielter Fragen an die Interessenten findest Du heraus, ob der Patient für unsere Studie geeignet ist.
  • Die gewonnen Informationen dokumentierst Du sauber und gewissenhaft.
  • Du weißt mittels eines elektronischen Systems die geeigneten Patienten an eines unserer an der Studie teilnehmenden Prüfzentren zu.

Dein Profil / Your profile

  • Du bringst beispielsweise eine kaufmännische, Berufsausbildung mit, in der Dich die Kommunikation mit Dritten begleitete.
  • Du hast idealerweise erste Erfahrungen in der Patientenrekrutierung, in der telefonischen Kundenbetreuung oder in der Arbeit mit leitfadengestützten Interviews.
  • Du hast Spaß am Austausch mit verschiedensten Gesprächspartnern, überzeugst durch Deine empathische Art und Dir gelingt es, individuell auf Dein Gegenüber einzugehen.
  • Du bist ein echter Teamplayer (w/m/d) und kannst Dich schnell und eigenständig in verschiedene Themen und Aufgaben einarbeiten.
  • Deine Arbeitsweise zeichnet sich durch eine hohe Sorgfalt aus und termingerechtes Arbeiten ist für Dich selbstverständlich.
  • Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse und bist sicher im Umgang mit den gängigen MS Office Programmen.

Unser Versprechen / Our promise

Wir bieten Dir einen vielfältigen, anspruchsvollen Job mit spannenden Aufgaben und einem breiten Spektrum an Gestaltungsmöglichkeiten! Unser innovatives Umfeld ermöglicht Dir Deine berufliche Entfaltung mit kurzen Entscheidungswegen und den Freiraum, auch einmal neue Wege zu gehen! Außerdem warten auf Dich:

  • Flache Hierarchien und eine offene Kommunikation – nur so kannst Du Dich weiterentwickeln und dazu beitragen, dass unsere Produkte von unserem gegenseitigen Austausch leben.
  • Verantwortung – nach einer Einarbeitungsphase durch einen erfahrenen Kollegen oder Dein Team-Lead bekommst Du die Gelegenheit, Deinen eigenen Bereich zu betreuen. Hast Du das Entrepreneurship in Dir? Dann schaffen wir gemeinsam Großes!
  • Frische Vitamine – wöchentlich wirst Du mit unserem Obstkorb versorgt, der Dir die nötige Energie verleiht.
  • Firmenfeiern sind für uns selbstverständlich – ob Sommerfest, der traditionelle Wiesn-Besuch oder die alljährliche Weihnachtsfeier.
  • Eine Dachterrasse mit Alpenpanorama – entspanne Dich während der Mittagspause und tanke Sonnenstrahlen bei gutem Wetter.

Bewirb Dich jetzt! Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!




Dein direkter Kontakt zu unserer HR Abteilung

Du hast Rückfragen?
Wende dich gerne an direkt an uns

Telefon: +49 (0) 89 78 7979 0 - 873

jobs@futrue.com


 

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ein Anschreiben, in dem Du Dich kurz vorstellst und die Motive für Deine Bewerbung darlegst
einen übersichtlich gegliederten Lebenslauf
Kopien Deiner wichtigsten Zeugnisse (Abitur, Bachelor, Diplom, Master, ggf. Promotion)
Bescheinigungen über Praktika und eventuelle Arbeitszeugnisse

Bitte beachte: Deine Dateien dürfen insgesamt nicht größer als 10MB sein. Uploads, die diese Größe überschreiten, werden von unserem System nicht verarbeitet und nicht an uns übertragen.


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