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Customer Care & Sales Agent (w/m/d) (office-based) 

Sales | FUTRUE | Gräfelfing

Über uns / About us

FUTRUE ist ein international tätiger Healthcare Incubator, der mit mehr als 20 Unternehmen und mehr als 70 Arzneimittelzulassungen, u.a. in den Bereichen intelligente Bakterien, innovative Schmerztherapien, chemiefreie Arzneimittel, medizinisches Cannabis und Orphan Diseases tätig ist.
Der Fokus liegt dabei auf der Identifikation von innovativen Wirkstoffen mittels unserer weltweit tätigen Scouts, der anschließenden Integration in den Zulassungsprozess anhand eines eigens entwickelten Algorithmus und dem Vertrieb mit unserem hochspezialisierten Außendienst. Unser Anspruch liegt darin, schneller zu sein als jede andere Pharmafirma – denn unsere Patienten haben keine Zeit!

Dabei setzen wir auf eine neue Generation dynamischer Talente, die den Mut haben, ungewohnte Wege zu gehen.

Deine Aufgaben / Your tasks

Du verantwortest die Betreuung unseres stetig wachsenden Kundenstamms. Zudem trägst Du dazu bei, dass durch unsere Informationen und Fortbildungsveranstaltungen die Ärzteschaft bestmöglich informiert wird und Patienten und Kunden in der Apotheke jeden Tag die bestmögliche Beratung erhalten.

Du weißt genau, worauf es im täglichen Ablauf in der Arztpraxis bzw. Apotheke ankommt? Dann suchen wir Dich!

  • Du bist der richtige Ansprechpartner für alle Fragen rund um unser bestehendes Produktportfolio und Neuprodukteinführungen und bewirbst unsere Produkte aktiv mit.
  • Du bist Sparringpartner für Deine Kollegen aus dem Außendienst, bearbeitest eingehende Anfragen zu Terminvereinbarungen und stellst weitere Marketing-Materialien zur Verfügung.
  • Du verantwortest die Kommunikation mit unseren Fortbildungsteilnehmern vor und nach der Veranstaltung und holst Feedback zu den Events ein.
  • Du bist der vertrauensvolle Gesprächspartner bei unseren Meinungsumfragen zur Kundenzufriedenheit.
  • Du verstehst genau, welche Anliegen Deine Kunden haben und welche Maßnahmen für die Rückgewinnung notwendig sind.

Dein Profil / Your profile

  • Du bringst eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine Ausbildung als Arzthelfer (w/m/d), PTA/PKA (w/m/d) oder Pharmareferent (w/m/d) bzw. eine vergleichbare Qualifikation mit.
  • Idealerweise hast Du schon Erfahrung in der Kundenberatung im Pharma-Umfeld.
  • Du bist dafür bekannt, Deine Kunden seriös und dienstleistungsorientiert zu beraten – bei Dir bleiben keine Fragen offen!
  • Du findest Dich schnell in neue Aufgaben ein und besitzt gute EDV-Kenntnisse.
  • Du bringst sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mit.

Unser Versprechen / Our promise

Wir bieten Dir einen vielfältigen, anspruchsvollen Job mit spannenden Aufgaben und einem breiten Spektrum an Gestaltungsmöglichkeiten! Wir bieten ein innovatives Umfeld zur beruflichen Entfaltung mit kurzen Entscheidungswegen und den Freiraum, auch einmal neue Wege zu gehen! Außerdem warten auf Dich:

  • Flache Hierarchien und eine offene Kommunikation – nur so kannst Du Dich weiterentwickeln und dazu beitragen, dass unsere Produkte von unserem gegenseitigen Austausch leben.
  • Verantwortung – nach einer Einarbeitungsphase durch einen erfahrenen Kollegen oder Dein Team-Lead bekommst Du die Gelegenheit, Deinen eigenen Bereich zu betreuen. Hast Du das Entrepreneurship in Dir? Dann schaffen wir gemeinsam Großes!
  • Frische Vitamine – wöchentlich wirst Du mit unserem Obstkorb versorgt, der Dir die nötige Energie verleiht.
  • Firmenfeiern sind für uns selbstverständlich – ob Sommerfest, der traditionelle Wiesn-Besuch oder die alljährliche Weihnachtsfeier.
  • Eine Dachterrasse mit Alpenpanorama – entspanne Dich während der Mittagspause und tanke Sonnenstrahlen bei gutem Wetter.

Bewirb Dich jetzt! Wir freuen uns darauf Dich kennenzulernen!

 

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ein Anschreiben, in dem Du Dich kurz vorstellst und die Motive für Deine Bewerbung darlegst
einen übersichtlich gegliederten Lebenslauf
Kopien Deiner wichtigsten Zeugnisse (Abitur, Bachelor, Diplom, Master, ggf. Promotion)
Bescheinigungen über Praktika und eventuelle Arbeitszeugnisse

Bitte beachte: Deine Dateien dürfen insgesamt nicht größer als 10MB sein. Uploads, die diese Größe überschreiten, werden von unserem System nicht verarbeitet und nicht an uns übertragen.


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