Kfm. Mitarbeiter (w/m/d) Bestellwesen 

Customer Service | Synformulas | Gräfelfing



Kfm. Mitarbeiter (w/m/d) Bestellwesen 

Customer Service | Synformulas | Gräfelfing

Über uns / About us

Die Synformulas ist ein weltweit führendes Probiotika-Unternehmen mit Fokus auf der Erforschung intelligenter Bakterien zur Therapie von Patienten mit Allergien und Magen-Darm-Erkrankungen. Ein Durchbruch ist der Synformulas bereits im Therapiebereich von Reizdarmerkrankungen gelungen: Der Bakterienstamm MIMBb75 zeigte in zwei unabhängigen Studien eine signifikante Wirksamkeit bei der Volkskrankheit Reizdarmsyndrom; mittlerweile ist er europaweit der meisteingesetzte Bakterienstamm in dieser Indikation. Für die zukunftsweisende Produktentwicklung mit klinisch belegter Wirksamkeit baut die Synformulas auf ein leistungsfähiges Team für Forschung & Entwicklung sowie auf die Kooperation mit einem breiten Netzwerk aus international anerkannten Forschern und Universitäten.
Unser Anspruch liegt darin, schneller zu sein als jede andere Pharmafirma – denn unsere Patienten haben keine Zeit! Dabei setzen wir auf eine neue Generation dynamischer Talente, die den Mut haben, ungewohnte Wege zu gehen.

Deine Aufgaben / Your tasks

Als Kfm. Mitarbeiter (w/m/d) Bestellwesen trägst Du dafür Sorge, dass unsere Kunden bestmöglich betreut und mit unseren Produkten versorgt sind.

  • Du kümmerst Dich um die schriftlichen sowie telefonischen Bestellannahme und bist die Schnittstelle zu verschiedenen Fachbereichen.
  • Du befüllst und pflegst unser CRM-System und findest zielsicher die Informationen, die Du zur Beantwortung der (Kunden-)Anfragen benötigst.
  • Du wickelst zudem Reklamationen, Rücksendungen und Gutschriften nach unseren Qualitätsstandards ab und stehst in enger Absprache mit unseren Logistikpartnern.
  • Im Unternehmen bist Du bestens vernetzt und weißt immer genau, an wen Du Dich bei Fragen wenden kannst.
  • Deine Dienstleistungsorientierung hilft Dir lösungsorientiert zu agieren und Du bringst dadurch den entscheidenden Faktor zur Kundenbindung ein. 

Dein Profil / Your profile

  • Du hast eine kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen und verfügst über erste Berufserfahrung in einem vergleichbaren Umfeld.
  • Du bringst die perfekte Kombination aus Kommunikationsfähigkeit und kaufmännischem Verständnis mit.
  • Deine Servicegedanke ist ausgezeichnet und Du bist erst zufrieden, wenn es Deine Kunden auch sind.
  • Du hast die Fähigkeit Dich schnell auf wechselnde Gesprächspartner einzustellen und deren Sichtweise zu verstehen – Bei Dir bleiben keine Fragen offen.
  • Du sprichst fließend Deutsch, bist verhandlungssicher in Wort und Schrift und kennst Dich mit den gängigen MS-Office Programmen bestens aus.

Unser Versprechen / Our promise

Wir bieten Dir einen vielfältigen, anspruchsvollen Job mit spannenden Aufgaben und einem breiten Spektrum an Gestaltungsmöglichkeiten! Wir bieten ein innovatives Umfeld zur beruflichen Entfaltung mit kurzen Entscheidungswegen und den Freiraum, auch einmal neue Wege zu gehen! Außerdem warten auf Dich:

  • Flache Hierarchien und eine offene Kommunikation – nur so kannst Du Dich weiterentwickeln und dazu beitragen, dass unsere Produkte von unserem gegenseitigen Austausch leben.
  • Verantwortung – nach einer Einarbeitungsphase durch einen erfahrenen Kollegen oder Dein Team-Lead bekommst Du die Gelegenheit, Deinen eigenen Bereich zu betreuen. Hast Du das Entrepreneurship in Dir? Dann schaffen wir gemeinsam Großes!
  • Frische Vitamine – wöchentlich wirst Du mit unserem Obstkorb versorgt, der Dir die nötige Energie verleiht.
  • Firmenfeiern sind für uns selbstverständlich – ob Sommerfest, der traditionelle Wiesn-Besuch oder die alljährliche Weihnachtsfeier.
  • Eine Dachterrasse mit Alpenpanorama – entspanne Dich während der Mittagspause und tanke Sonnenstrahlen bei gutem Wetter.

Bewirb Dich jetzt! Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!

 

Dein Ansprechpartner für diese Stelle

Bettina Schmitz
Talent Acquisition Manager / Human Resources

Tel: +49 (0) 89 78 7979 0 - 873

jobs@futrue.com

Dein Ansprechpartner für diese Stelle

Catana Dispan
Talent Acquisition Manager / Human Resources

Tel: +49 (0) 89 78 7979 0 - 873

jobs@futrue.com

Dein direkter Kontakt zu unserer HR Abteilung

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Wende dich gerne an direkt an uns

Telefon: +49 (0) 89 78 7979 0 - 873

jobs@futrue.com

 

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ein Anschreiben, in dem Du Dich kurz vorstellst und die Motive für Deine Bewerbung darlegst
einen übersichtlich gegliederten Lebenslauf
Kopien Deiner wichtigsten Zeugnisse (Abitur, Bachelor, Diplom, Master, ggf. Promotion)
Bescheinigungen über Praktika und eventuelle Arbeitszeugnisse

Bitte beachte: Deine Dateien dürfen insgesamt nicht größer als 10MB sein. Uploads, die diese Größe überschreiten, werden von unserem System nicht verarbeitet und nicht an uns übertragen.


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