Werkstudent (w/m/d) Customer Service 

Werkstudenten & Praktikanten | FUTRUE Gruppe | Gräfelfing



Werkstudent (w/m/d) Customer Service 

Werkstudenten & Praktikanten | FUTRUE Gruppe | Gräfelfing

Über uns / About us

FUTRUE ist ein international tätiger Healthcare Incubator, der mit mehr als 20 Unternehmen und mehr als 70 Arzneimittelzulassungen, u.a. in den Bereichen intelligente Bakterien, innovative Schmerztherapien, chemiefreie Arzneimittel, medizinisches Cannabis und Orphan Diseases, tätig ist.
 
Unser Fokus liegt dabei auf der Identifikation von innovativen und bereits weit entwickelten Wirkstoffen mittels unserer weltweit tätigen Scouts. Nach einem Statuscheck der präklinischen und klinischen Daten anhand eines eigens entwickelten Algorithmus  startet ein hoch standardisierter Prozess, um alle ausstehenden Daten für eine zeitnahe Zulassung zu generieren. Eigene spezialisierte Marketing- und Sales-Teams stellen die Information der Fachkreise und damit eine zeitnahe Patientenversorgung mit dem jeweiligen Arzneimittel sicher.
 
Unser Anspruch liegt darin, schneller zu sein als jede andere Pharmafirma – denn unsere Patienten haben keine Zeit! Dabei setzen wir auf eine neue Generation dynamischer Talente, die den Mut haben, ungewohnte Wege zu gehen.­

Deine Aufgaben / Your tasks

Als Werkstudent (w/m/d) im Customer Service bist Du Teil eines kommunikativen und serviceorientierten Teams und wächst durch ein abwechslungsreiches Aufgabenfeld tag-täglich über Dich hinaus. Klingt das spannend für Dich? Dann werde Teil der FUTRUE!
 

  • Du bist in der Telefonzentrale tätig, nimmst dort eingehende Anrufe an und klärst erste Anfragen unserer Kunden, beispielsweise den Versand von Produktmustern, die Zusendung unseres Bestellformulars oder die Abwicklung von Retouren. 
  • Als Teil des Customer Service-Teams bist Du zudem am Empfang tätig und somit erster Kontaktpunkt für unsere Besucher.
  • Im Rahmen der Empfangstätigkeit stellst Du Gastausweise aus, versorgst unsere Besucher mit Getränken und begleitest sie zu den jeweiligen Meetingräumen. 
  • Auch die Annahme und der Versand von Post-, Paket- und Kuriersendungen liegen in Deinem Aufgabenbereich. 
  • Darüber hinaus unterstützt Du Deine Kolleginnen und Kollegen bei anfallenden Aufgaben des Tagesgeschäfts.   

Dein Profil / Your profile

  • Du befindest Dich im laufenden Studium und hast Lust, im Rahmen einer kommunikativen sowie interaktiven Tätigkeit, erste Berufserfahrung in einem dynamischen Arbeitsumfeld zu sammeln.  
  • Du zeichnest Dich durch eine freundliche und kommunikative Art aus und hast keine Scheu davor, eingehende Telefonate anzunehmen und ersten Support zu leisten. 
  • Du arbeitest in hohem Maße service- sowie lösungsorientiert und hast sowohl für Deine internen Kolleginnen und Kollegen als auch für unsere Kundinnen und Kunden stets ein offenes Ohr. 
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse runden Dein Profil ab. 

Unser Versprechen / Our promise

Wir bieten Dir einen vielfältigen, anspruchsvollen Job mit spannenden Aufgaben und einem breiten Spektrum an Gestaltungsmöglichkeiten! Wir bieten ein innovatives Umfeld zur beruflichen Entfaltung mit kurzen Entscheidungswegen und den Freiraum, auch einmal neue Wege zu gehen! Außerdem warten auf Dich:

  • Flache Hierarchien und eine offene Kommunikation – nur so kannst Du Dich weiterentwickeln und dazu beitragen, dass unsere Produkte von unserem gegenseitigen Austausch leben.
  • Verantwortung – nach einer Einarbeitungsphase durch einen erfahrenen Kollegen oder Dein Team-Lead bekommst Du die Gelegenheit, Deinen eigenen Bereich zu betreuen. Hast Du das Entrepreneurship in Dir? Dann schaffen wir gemeinsam Großes!
  • Frische Vitamine – wöchentlich wirst Du mit unserem Obstkorb versorgt, der Dir die nötige Energie verleiht.
  • Firmenfeiern sind für uns selbstverständlich – ob Sommerfest, der traditionelle Wiesn-Besuch oder die alljährliche Weihnachtsfeier.
  • Eine Dachterrasse mit Alpenpanorama – entspanne Dich während der Mittagspause und tanke Sonnenstrahlen bei gutem Wetter.

Bewirb Dich jetzt! Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!




Dein direkter Kontakt zu unserer HR Abteilung

Du hast Rückfragen?
Wende dich gerne an direkt an uns

Telefon: +49 (0) 89 78 7979 0 - 873

jobs@futrue.com


 

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ein Anschreiben, in dem Du Dich kurz vorstellst und die Motive für Deine Bewerbung darlegst
einen übersichtlich gegliederten Lebenslauf
Kopien Deiner wichtigsten Zeugnisse (Abitur, Bachelor, Diplom, Master, ggf. Promotion)
Bescheinigungen über Praktika und eventuelle Arbeitszeugnisse

Bitte beachte: Deine Dateien dürfen insgesamt nicht größer als 10MB sein. Uploads, die diese Größe überschreiten, werden von unserem System nicht verarbeitet und nicht an uns übertragen.


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